بر اساس آخرین نظرسنجی BrightLocal – که یکی از وبسایت های عظیم لیستینگ و دایرکتوری بیزنس های محلی در جهان می باشد – از میان کاربرانش در سال 2017، آمار جالب توجه زیر گزارش شده است:
از دید 84% مردم، نظرات و انتقادات ثبت شده در مورد بیزنس ها در اینترنت، تعیین کننده اعتبار آن بیزنس و عامل موثر در افزایش اعتماد مردم می باشد.
90% از مصرف کنندگان پیش از آنکه در مورد بیزنس، محصول یا خدمات شما تصوری داشته باشند، حداقل 10عدد از نظرات داده شده توسط دیگران در مورد شما را مطالعه و بررسی میکنند.
74% مردم اذعان دارند که تعریف و نظرات مثبت در مورد بیزنس ها و خدمات و محصولات، منجر به افزایش اعتماد آنها می شود.
58% از مصرف کنندگان اذعان دارند که رتبه داده شده به بیزنس یا خدمات یا محصولات، از هر چیز دیگری برای ایشان مهم تر است.
از طرف دیگر اگر بخواهیم از دید سئو یا همان الگوریتم موتورهای جستجوگر همچون گوگل به آن نگاه کنیم، افزایش نظرات و بحث و گفتگو در خصوص بیزنس شما در اینترنت، منجر به افزایش شناخت و به عبارتی شهرت شما از نظر موتور های جستجوگر میشود و این خود در نتایج جستجوی کاربران تاثیر گذاشته و رتبه شما را بالاتر می برد.
به عبارت ساده تر شما در اولویت بالاتری نسبت به دیگر رقبا در نتایج جستجوی افراد خواهید گرفت.